El ICETEX anuncia buenas noticias para sus deudores morosos. Entrada en vigencia la ley 2157 (ley de borrón y cuenta nueva), los usuarios de está entidad, que se pongan al día en los próximos doce meses o paguen la totalidad del crédito, si están reportados en centrales de riesgo, saldrán de estos registros de manera inmediata.
Este proceso de soluciones que está brindando el ICETEX para sus usuarios, usted lo podrá realizar desde el 8 de noviembre hasta el próximo 23 de Diciembre del 2021.
Este beneficio de la eliminación del reporte en las centrales de riesgo, se hará efectiva cuando el pago sea efectuado por el deudor en la entidad. Una vez el ICETEX reciba el informe del pago, lo comunicará inmediatamente a las centrales de información financiera, para que el usuario no aparezca con el reporte.
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La entidad también aclara que los usuarios que estén al día con sus créditos o hayan pagado la totalidad de la deuda, antes de entrada la vigencia de la ley 2157 Ley de borrón y cuenta nueva, y todavía aparezcan en las centrales de riesgo, deberán esperar seis meses para ser eliminados de su reporte negativo.
Cabe resaltar que el ICETEX desde Marzo del 2020, no realiza reportes negativos de los usuarios que no han realizado sus pagos.
El ICETEX ofrece canales de comunicación, para que las personas puedan conocer cuáles son las opciones que tienen para ponerse al día con su crédito. Las telefónicas son las siguientes:
- Para usuarios con mora menor a 90 días: línea gratuita nacional 018000 112845 para llamadas desde teléfono fijo, o en Bogotá el 3161867.
- Para usuarios con mora mayor a 90 días: línea gratuita nacional 018000 119716 para llamadas desde teléfono fijo, o en Bogotá el 7490211.
Por: July Ardila
